Gegenwärtig sind Überspannungsschutzgeräte auf dem Markt in der Regel Standardprodukte, die sofort nach ihrem Einsatz eingesetzt werden können. Dies ist jedoch nicht absolut, da einige Kunden immer einige spezielle Anforderungen an die von ihnen entwickelten und hergestellten Produkte haben, was es erfordert, dass der Hersteller von Überspannungsableitern gezielte Produktlösungen für diese speziellen Anforderungen von Kunden mit technischer Stärke bereitstellt, um die tatsächlichen Bedürfnisse zu erfüllen von Kunden.
Im Laufe der Jahre haben wir viele Kunden mit Produkten und Dienstleistungen für Überspannungsschutzgeräte versorgt, darunter Hersteller von Außenbeleuchtung und Netzwerkausrüstung. Diese Kunden haben unterschiedliche Anforderungen an Überspannungsschutzgeräte. Hier haben wir einige repräsentative Kundenanforderungen gesammelt, aussortiert und Ihnen als Referenz zur Verfügung gestellt.
Art des Kunden: eine von Japan finanzierte LED-Beleuchtungsfabrik in Dongguan.
Als japanisch finanziertes Unternehmen hat der Kunde sehr strenge Anforderungen an die Produktqualität und sogar einige Anforderungen, die über den Standard hinausgehen. Von vielen Herstellern von Überspannungsableitern wurden bereits Muster entnommen, von denen einige die Anforderungen der Kunden nicht erfüllen; Einige können den speziellen Nutzungsanforderungen dieses Kunden keine entsprechenden Lösungen anbieten;
Kundenprodukte: produzieren hauptsächlich LED-Lampen für die Außentechnik, hauptsächlich Tunnellampen;
Kundenanforderungen: Es ist erforderlich, den 500-V-Isolations- und Spannungsfestigkeitstest der gesamten Lampe zu bestehen und über die maßgebliche Sicherheitszertifizierung in Europa zu verfügen.
Testprozess: Die damaligen Kundenbeschaffungen und unsere Geschäftskommunikation erklärten die besonderen Anforderungen nicht. Anfang Juli 2019 stellte unser Unternehmen erstmals das Muster eines Überspannungsschutzes mit dem Modell gspd 1 zur Verfügung. Nach dem Test berichteten die Ingenieure der anderen Partei, dass der Isolationsstehspannungstest nicht qualifiziert war.
Nach direkter Kommunikation zwischen unseren Ingenieuren und den Technikern der anderen Partei hat der Test den Isolationstest der gesamten Lampe nicht bestanden. Zu diesem Zeitpunkt wurde dem Kunden mitgeteilt, dass er eine spezielle Anforderung für einen 500-V-Isolationstest habe.
Also haben wir das Konstruktionsschema erneut gemäß den speziellen Anforderungen des Kunden geändert und die Muster erneut hergestellt und der anderen Partei zum Testen zur Verfügung gestellt. Wir waren voller Erwartung und dachten, dass es diesmal kein Problem geben muss. Unerwarteterweise teilte der Kunde nach dem Test mit, dass unser Muster den 500-Volt-Isolationsstehspannungstest bestanden hatte, aber den Blitztest nicht bestanden hatte!
Überspannungsschutz schützt nicht vor Blitzschlag, was ein sehr ernstes Problem darstellt! Nach telefonischer Vorabsprache mit dem Kunden begaben wir uns zur Begehung vor Ort in das Werkslabor des Kunden. Wir haben festgestellt, dass es kein Problem mit der Musterqualität unseres Überspannungsschutzes geben sollte, sondern wahrscheinlich mit dem Treiber des Kunden! Die normale Stehspannung des für diesen Lampentyp verwendeten Treibers sollte 1500 V erreichen. Unser Ingenieur ist der Meinung, dass der derzeit vom Kunden verwendete Treiber diesen Stehspannungsindex nicht erreichen sollte.
Die Ingenieure des Kunden verfügen über große Arbeitserfahrung und eine rigorose Arbeitseinstellung. Nachdem wir unsere Vorschläge akzeptiert und den von ihnen verwendeten Treiber getestet haben, stellt sich heraus, dass die Stehspannung des Treibers wirklich weniger als 1500 V beträgt; Später, nachdem wir uns mit ihren Treiberlieferanten in Verbindung gesetzt hatten, erfuhren wir, dass die von ihnen gekauften Treiberprodukte Sonderprodukte zum Verkauf waren, sodass die Stehspannung des Treibers wirklich weniger als 1000 Volt betrug, was bestätigte, dass das ursprüngliche Urteil unserer Ingenieure völlig richtig war!
Daher haben wir entsprechend der tatsächlichen Situation des Fahrers des Kunden das interne Strukturschema des Überspannungsschutzes erneut angepasst, ein drittes Mal ein Muster erstellt und es zum Testen an den Kunden gesendet. Ich erinnere mich, dass es die dritte Musterlieferung Ende Juli 2019 war und die abschließenden Testergebnisse spannend waren: Die Gesamtprüfung der Lampeninstallation wurde beim Kunden vor Ort durchgeführt, und alle Prüfpunkte wurden auf einmal erfolgreich bestanden!
Das Endergebnis: In den letzten Jahren hatte dieser japanische finanzierte Kunde keine Probleme mit der Lampenqualität, die durch Überspannungsschutzgeräte verursacht wurden. Der Kunde drückte seine große Anerkennung für die technische Stärke von Shenzhen Greenway Electronics Co., Ltd. aus und war sehr zufrieden mit der Qualität unserer Überspannungsschutzprodukte! Daher hat der Kunde im Laufe der Jahre kontinuierlich und stabil die Überspannungsschutzprodukte von Shenzhen Greenway Electronics Co., Ltd. gekauft und verwendet!
